Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của pg99ok trước khi đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa pg99ok ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website pg99ok.org và các tên miền liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pg99ok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của pg99ok ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
pg99ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của pg99ok, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Xác minh danh tính: pg99ok có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại pg99ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng th ông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi phần thưởng đang có.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pg99ok khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của pg99ok qua live chat hoặc email [email protected]. pg99ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính. pg99ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hay từ chối giao dịch nào do thông tin không khớp.
Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp giữa pg99ok và người chơi là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
pg99ok hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. pg99ok có quyền điều chỉnh các hạn mức này tùy theo chính sách từng thời kỳ.
Lưu ý: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại pg99ok. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và từ chối xử lý giao dịch.
Đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng pg99ok là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, giao dịch và phần thưởng đều được tính bằng VNĐ. pg99ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc quy đổi tiền tệ nếu người chơi sử dụng tài khoản ngân hàng ngoại tệ.
Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt cược. pg99ok không cung cấp dịch vụ cho vay hay tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại pg99ok được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Quyết định của pg99ok về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, pg99ok có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. pg99ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
pg99ok thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán và các ngày lễ lớn. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
Lưu ý về thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng 100% lên đến 10.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Điều kiện vòng cược và các quy định chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của pg99ok:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
pg99ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pg99ok không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pg99ok đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
pg99ok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.
Người chơi có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây tại pg99ok:
Cần hỗ trợ? Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg99ok qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. pg99ok áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo người chơi đủ tuổi theo quy định.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).
pg99ok có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, pg99ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư và phần thưởng trong tài khoản.
pg99ok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của pg99ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ pg99ok hoạt động 24/7 – 365 ngày/năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và tận tâm.
Khiếu nại và tranh chấp: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính phải được gửi đến pg99ok trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.
Đăng ký tài khoản và nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 10.000.000 VNĐ. Trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và thú vị tại nhà cái uy tín hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.